Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont expédiés dès fabrication de vos produits. Le mode d'expédition standard est le Chronopost, remis contre signature. Le délai de livraison moyen non garanti est de 2 à 4 jours. Pour des commandes qui comportent 3 colis ou plus, le transport est assuré par messagerie au tarif des prestataires de la poste, c'est Laboneidee.com qui fait le choix au moment de l'expédtion sans que cela ne change les délais du transport choisi.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

En cas de colis abimé à la réception, vous devez refuser le colis ou porter des réserves auprès du livreur, toute réclamation qui n'aura pas été signifiée par écrit au livreur ne pourra pas être prise en compte par Laboneidee.com.